文 丨 《財之道》 周文猛

　　今年初，死亡螺旋英偉達(dá)創(chuàng)始人黃仁勛提出了AI發(fā)展的對話四個階段：感知AI（Perception AI）→生成式AI（Generative AI）→代理式AI（Agentic AI）→物理AI（Physical AI）。并進(jìn)一步指出：“代理式AI才是視達(dá)真正的智能覺醒”。

　　作為英偉達(dá)合作伙伴網(wǎng)絡(luò)（NPN）成員之一，創(chuàng)始I創(chuàng)場景從感知AI時代就投身AI創(chuàng)業(yè)浪潮當(dāng)中的人A入中視達(dá)創(chuàng)始人、CEO吳一黎，業(yè)找對這一提法深表認(rèn)同。不對

　　近日，死亡螺旋他在與新浪財經(jīng)《財之道》欄目對話中直言，對話“我們今天其實已經(jīng)進(jìn)入Agentic AI時代，視達(dá)感知AI時代的創(chuàng)始I創(chuàng)場景AI更多是一個工具——只能幫你完成某一個功能，但今天的人A入中AI已經(jīng)是一個同事和伙伴，有了‘超級智能’，業(yè)找能獨立自主地完成工作。不對”

　　“工具是死亡螺旋最終完成這個工作的對象還得是我，但Agentic AI自己有一套思考邏輯，能全部做完，并直接給你結(jié)果。”吳一黎以視達(dá)創(chuàng)業(yè)之初便錨定的AI零售行業(yè)為例指出，“今天的AI在零售領(lǐng)域，會由過去一個督導(dǎo)管8家便利店，變成800個督導(dǎo)管1個店，而且成本可能不到原來的1/100。”

　　從2016年“賣掉北京房產(chǎn)”自籌資金創(chuàng)業(yè)，到如今將公司業(yè)務(wù)拓展至30個國家和地區(qū)，吳一黎對于AI落地及商業(yè)化的思考，為當(dāng)下如火如荼的新一輪AI創(chuàng)業(yè)熱帶來了更多的理性思考。

　　以下為本次對話實錄（略有刪減）

　　“今天的AI智能體，能讓800個督導(dǎo)管1家店”

　　《財之道》：作為視覺AI時代就開始投身AI創(chuàng)業(yè)的老兵，您怎么看當(dāng)前的AI發(fā)展，對你們在做的事情有何影響？

　　吳一黎：我比較認(rèn)同黃仁勛對于AI四階段的分級，第一個階段是感知AI，第二階段是生成式AI，第三階段是代理AI，第四個階段是物理AI。我們今天其實落到了代理AI階段。感知AI時代，AI更多還是一個工具，而今天的AI他是一個同事和伙伴，是一個超級智能體，能夠獨立自主地完成工作。

　　對我們而言，AI今天在零售領(lǐng)域，會由過去的一個督導(dǎo)管8家便利店，變成可能是800個督導(dǎo)管1個店，而且這成本可能不到原來的1/100，因為AI把這些督導(dǎo)的知識經(jīng)驗積學(xué)習(xí)訓(xùn)練后，可以不斷復(fù)制，用Token就能解決。

　　《財之道》：AI+零售的落地成本這么低了？

　　吳一黎：做AI零售，其實無人結(jié)算并不是最重要的，最重要的是分析每一個商品究竟該怎么訂貨，該不該在這家店出現(xiàn)，解決零售品“供需錯配”的問題，這件事兒是極耗精力的，因為每個門店具體的場景、周邊都在變，顧客喜好、年齡也在變，如何實時地根據(jù)這些變化來做調(diào)整很重要。

　　以前，這些工作都是靠督導(dǎo)一個人來完成，所以一個督導(dǎo)能夠覆蓋的店面數(shù)量是有限的。我們用AI來協(xié)助督導(dǎo)完成門店管理和分析，生成一個分析報告大概只要10000-20000個Tokens。現(xiàn)在，市面上每百萬Tokens的價格才幾毛錢到幾塊錢左右，而督導(dǎo)能夠管理的店面數(shù)量顯著上升，你看這成本降了多少！

　　《財之道》：AI分析的結(jié)果靠譜嗎？

　　吳一黎：靠譜。你想一下，AI把羅森30年以上運營專家——相當(dāng)于羅森CEO或711 CEO的門店分析知識學(xué)會了，然后讓他來幫你把每一家店里面的每一個SKU（商品類型）都逐一分析，研究該怎么訂貨、補貨，這效果會差嗎？

　　我們每個貨柜里的每一個SKU，系統(tǒng)后臺都會有專門的銷售曲線，能準(zhǔn)確反映出這個商品的銷售高峰、低谷情況，讓店主看明白這家店的經(jīng)營情況，然后他還會結(jié)合周邊商超、醫(yī)院、社區(qū)等環(huán)境情況，以及周邊外賣、同類門店熱銷產(chǎn)品等，來給你合適的建議和規(guī)劃，做到真正的千店千面。

　　《財之道》：過去日本便利店、零售業(yè)比較發(fā)達(dá)，他們提出了諸如火車站、醫(yī)院、學(xué)校、社區(qū)、寫字樓等16種利地類型，今天看來遠(yuǎn)不止16個？

　　吳一黎：對，今天其實利地類型需要極大地細(xì)化。我們做的就是針對你這一家店，可以根據(jù)你周圍的情況，不只是傳統(tǒng)的醫(yī)院、學(xué)校這些利地類型，也包括現(xiàn)在年輕人喜歡的健身房、酒吧等場景去進(jìn)行自動化分析，甚至于周邊競爭對手的外賣信息、地圖流量信息、天氣等，AI也能上網(wǎng)查詢或許，結(jié)合進(jìn)行更多維度的分析，給出你進(jìn)貨、盤貨建議。

　　9年前賣房創(chuàng)業(yè)，今年已到盈利年份

　　《財之道》：作為上一輪感知AI（視覺AI）時代的創(chuàng)業(yè)老兵，當(dāng)時很多同行抱著“AI+千行百業(yè)”的想法在許多賽道進(jìn)行布局，您們?yōu)楹魏茉缇途劢笰I零售？

　　吳一黎：我們2016年就開始專注AI+零售了，當(dāng)時很多人沒關(guān)注到這個賽道。我因為之前創(chuàng)業(yè)做過兩個公司沒做成，也反思明白了兩個事情：首先，我得做自己擅長的事情；其次，得做剛需的事情。

　　因為我學(xué)的就是計算機圖形學(xué)和視覺，在微軟亞洲研究院也做過相關(guān)實習(xí)，對技術(shù)比較了解，同時也在IBM有過一段時間的智慧商務(wù)管理經(jīng)驗，跟零售圈很熟，所以就想到了做視覺AI+零售的剛需業(yè)務(wù)。

　　我們當(dāng)時做AI售貨機，把傳統(tǒng)售貨機的成本省了70%，銷售額翻了一倍。折算下來同樣的投資，可以買3個AI售貨機貨柜，每個AI售貨機銷售額翻一倍，相當(dāng)于同樣的投入多出了6倍的收益，于是我們很快找到了自己的方向。

　　《財之道》：這過程中沒有點曲折的故事？

　　吳一黎：也有，16年我們做的時候，沒有人覺得AI零售能做成功，當(dāng)時我還賣了一套自己的房籌資來做這個事情。

　　《財之道》：為什么要賣一套房？

　　吳一黎：因為我們看好這個賽道，所以2016年的時候決定破釜沉舟來做AI零售這個事。好在2017年的時候亞馬遜忽然做了無人店，馬云也開始講新零售，突然間所有人都關(guān)注新零售了，我們因為做得早，所以很快就被關(guān)注到，也拿到了很多融資和客戶。

　　《財之道》公司現(xiàn)在還需要融資嗎？還是已經(jīng)可以自我造血了？

　　吳一黎：今年應(yīng)該是我們盈利的年份了，并且銷售額增長非常可觀。

　　《財之道》：你怎么看無人零售這個賽道？昔日的對手們過得怎樣？

　　吳一黎：大家的痛點還是一樣的，就是你能不能找到對的場景堅持下去，這句話特別無聊，但這就是這件事兒的關(guān)鍵點和最難的地方。你如果找不對場景，就會陷入接項目來做，但項目又無法復(fù)制的死亡螺旋中。于是你越掙不到錢，你就越要接項目，這會一直循環(huán)直到燒干你所有的錢。

　　《財之道》：咱們找對場景了嗎？

　　吳一黎：我們從第一天就找對了場景，比如我們做AI售貨機、做AI門店，第一天就找對了。只不過你要真的把它做明白很難，要整合多方面的能力，這個事需要你有耐心，在所有人說不對、不好，你應(yīng)該增長更快時，你要守得住，把這件事做好。

　　就像您問好幾年沒融錢了，我們現(xiàn)在狀態(tài)怎樣？其實我們狀態(tài)很好，因為我們銷售收入和經(jīng)營現(xiàn)金流是非常良性的增長。

　　《財之道》：去年公司也開始拓展邊界，成為中國英偉達(dá)合作伙伴網(wǎng)絡(luò)成員之一，你們是怎么合作上的？　

　　吳一黎：其實在七八年前，我們的方案就基于英偉達(dá)的邊緣端計算平臺進(jìn)入了可口可樂、百事可樂、聯(lián)合利華這些全球知名公司。所以，我們的合作從那個時候就一直在持續(xù)。這兩年我們業(yè)務(wù)發(fā)展也一直在采購，一直在深入地聊，然后在2024年成為英偉達(dá)合作伙伴網(wǎng)絡(luò)成員。

　　對英偉達(dá)這樣的基礎(chǔ)設(shè)施公司來講，最終你要保障生意是持續(xù)穩(wěn)健的，它需要在推理側(cè)有極強的應(yīng)用場景，能夠保證一直有人有需求在消耗這些算力。我們在場景和行業(yè)里長期垂直深耕，也急需我們這樣的合作伙伴來在垂直場景內(nèi)一直源源不斷地消耗基礎(chǔ)算力，這是我們對他們的價值。

　　《財之道》：AI創(chuàng)業(yè)這么久，你最深的體會是什么？

　　吳一黎：2017年拿到天使輪融資后，2018年再去融資，我那一年見了282個投資人，結(jié)果一個都沒有拿到錢。直到2019年，才有兩個18年見過的投資人投資了我們。當(dāng)時這個讓我印象挺深刻的。

　　他們當(dāng)時跟我說的理由是，你現(xiàn)在做的事情，跟你一年前跟我們說的事情是一樣的，是在堅持做有價值的事情，所以我們相信你。這給我最大的感觸就是，要長期地去做，堅持去做有價值的事，這樣你會贏得信任和尊重，也會贏得機會。

責(zé)任編輯：何俊熹