普麗妍發公告“封殺”新氧系門店,新氧回應:傳播不實信息,已發律師函
新浪科技訊 11月24日晚間消息,封殺近日,普麗普麗妍發布致廣大消費者的妍發氧回應傳正式聲明,公布了一批非官方合作醫療機構,公告其中新氧旗下40多家自營及合作門店一并進入了“永不合作”黑名單。新氧系門息已
普麗妍聲明中表示,店新所列醫療機構均未通過普麗妍官方正規渠道采購產品,實信師函因此公司對這些醫療機構所使用的發律普麗妍產品不承擔任何正品保證責任。
聲明進一步強調,封殺依據國家藥品監督管理局審批的普麗產品說明書,普麗妍產品僅限于國家正式批準的妍發氧回應傳醫療機構中由具有相關專業醫師資格的人員,且經生產廠家或其委托/指定機構的公告專業培訓并獲得培訓合格證書后,按照產品使用說明書進行使用。新氧系門息已普麗妍稱,店新未對所列醫療機構的實信師函醫護人員進行過普麗妍產品的專業注射培訓,其醫護人員可能缺乏對普麗妍產品正確的使用方法、注射技巧及注意事項的充分了解,可能較難保障消費者的健康安全。
面對指控,今日晚間,新氧青春診所發布《關于“普麗妍”相關言論的情況說明》予以回應。新氧聲明指出,近日,普麗妍(南京)醫療科技有限公司在其官方微信公眾號發布《普麗妍致廣大消費者的正式聲明》,點名提及“新氧青春診所”,就我司使用的普麗妍產品采購渠道、真偽保障及醫護專業能力作出嚴重失實、具有明顯誤導性的信息,引發部分消費者關注。
新氧堅稱,新氧青春診所使用的每一支普麗妍產品,均由具備醫療器械經營資質的企業依法供貨,具備完整進貨手續,可通過國家藥監部門 UDI(醫療器械唯一標識)進行真偽查詢和全流程追溯;新氧全國門店均為依法批準的醫療機構,相關醫生依照《醫師法》規范執業,并在ISO 37301合規管理體系下開展診療活動,始終將醫療安全與消費者權益置于首位。
新氧在聲明中表示,尊重上游合作伙伴的合理商業安排,但堅決反對任何以“安全”為名、通過傳播不實或誤導性信息來損害醫療機構商譽、制造消費者恐慌、干預正常市場競爭的行為。這既傷害了消費者的信任,也破壞了行業應有的專業與秩序。包括培訓和認證在內的專業支持,是上游廠商基于產品安全和風險管理對合作醫療機構和醫生應盡的基本義務,不應被附加以所謂“官方認證”“指定渠道”等前置條件,更不應被異化為操縱機構、控制價格、設置人為門檻、干預機構自主經營和醫生獨立專業判斷的手段。
新氧表示,“普麗妍前述聲明內容已對新氧商業信譽及消費者的知情權、自主選擇權造成不良影響。為維護消費者合法權益及新氧的正當權利,我司已正式委托北京清律(上海)律師事務所向其發出律師函,要求其刪除相關不當內容,停止侵權并消除影響,并保留進一步依法追究其法律責任的一切權利。”
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