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11月12日消息，別克據博主“汽車365熱線”爆料，店倒閉哈爾濱的車主別克GL8 PHEV車主李先生向其反饋，自己購車的買車沒4S店倒閉了，連帶著自己購車時的換補1.5萬元置換補貼也沒了。

李先生介紹，貼也他去年在哈爾濱美通別克4s店購車時，別克對方稱廠家有置換補貼的店倒閉活動，參與后可以領取15000元。車主

當時銷售承諾補貼大概需要等半年左右，買車沒等待期間自己也曾多次催促，換補店里都表示暫時還沒有發放。貼也

直到今年上半年，別克再向這家店咨詢補貼的店倒閉進度時，店內工作人員表示：現在準備閉店了，車主賬戶正在走清算流程，置換補貼被廠家收回了，沒法發放了。

李先生得知這一情況后，立即向別克廠家反映，但是官方一直拖延，沒有說置換補貼什么時候能給。

對此，別克400客服回應稱，目前顯示（哈爾濱美通別克4s店）的是經營狀態異常，退網時間是9月30日。但針對李先生的置換補貼一事，對方仍沒有做出回應。

此外，博主還發現，李先生購車的這家4S店，因為閉店，同樣有不少車主遭受到了損失。

有車主稱，自己在門店購買的售后保養服務，只用了2次，還剩余7次，但門店在沒有任何通知的情況下就閉店了，自己剩余的保養服務也無法使用了。