12月8日消息，京東據京東外賣官方微博消息，外賣京東外賣針對此前出現的出B承擔Bug作出回應，稱“平臺會承擔商家的有人全部損失”。

據悉，狂薅在12月7日晚，上百商家損失京東外賣隨心囤出現Bug，單官當用戶購買京東外賣100張券后申請全額退款，京東平臺只收回了1張券，外賣剩余99張還在用戶手里。出B承擔

為此，有人有網友連續下了上百單外賣，狂薅根據網友在社交平臺上曬出的上百商家損失截圖，100份塔斯汀漢堡套餐的單官價格還不到800元，100份瑞幸咖啡（雙杯）的京東價格不到1000元。

對此，京東外賣表示，我們的“隨心囤”短暫出現了Bug，快速修復系統故障期間，最讓我們感到溫暖的是許多用戶主動退回了優惠券。謝謝大家的溫暖，也謝謝大家對京東外賣的信任和支持，我們將對這些用戶一一聯系致謝，并送上心意。

已出餐的商家，平臺將承擔全部損失，大家回饋的這份溫暖也被我們放進了升級后的“隨心囤”里，歡迎大家來京東App“秒送”頻道搜索“隨心囤”。先囤后用，隨時可退，把隨時需要的小確幸，穩穩存在你身邊。

生活難免有BUG，但善良和溫暖是最可靠的后盾，京東外賣將不負每一份珍貴的信任，我們一起把日子囤得暖一點。

(責任編輯：知識)