領克汽車回應領克10 EM
12月24日消息,領克領克領克汽車今日發布《關于領克1OEM-P后備箱密封防水性優化情況的汽車說明》。
聲明稱,領克領克近期,汽車我們在日常售后工作中發現10余例10EM-P后備箱滲水的領克領克情況。對此,汽車我們高度重視,領克領克第一時間進行了全面的汽車技術排查與驗證,發現部分車輛在高壓水槍以特定角度、領克領克長時間直沖車輛后保險杠間隙后,汽車可能會發生后備箱滲水。領克領克
該情況屬于特定場景下的汽車偶發現象,日常下雨、領克領克洗車不會發生,汽車不影響車輛安全性能,領克領克對此給各位車主帶來的困擾與不便深表歉意。
為保障用戶的用車體驗,領克售后系統已對近期到店用戶提供了免費后備箱專項檢測及優化。為徹底消除用戶疑慮,領克汽車進一步推出專項服務,如下:
一、優化服務方案
即日起,對2025年11月5日前生產的部分領克10EM-P車輛,提供專項檢查及后備箱密封防水性優化活動。如檢查后發現車輛存在滲水情況,將對受影響的零部件進行免費更換。無論車輛是否存在滲水情況,用戶均可選擇免費優化后備箱的密封工藝。
二、質保承諾
車輛完成本次優化后,我們將對涉及的零部件(后保險杠及后保險杠側支架、行李箱門檻裝飾板、行李箱左右側裝飾板)提供首任車主終身質保服務。
三、服務承諾
為保障用戶車輛盡快完成優化,領克售后授權經銷商將為用戶提供最大便利,根據用戶實際需求提供上門取送車輛、星月等待、免排隊等服務。
相關文章:
