雙方父母被判賠償220萬元!最高法披露海底撈倆未成年人小便事件
12月22日消息,雙方兩名17歲未成年男生在海底撈火鍋店鍋底撒尿一事,父母法披此前引起關注熱議。被判便事
后續,賠償海底撈將侵權人告上法庭,最高法院判決兩未成年人的露海倆雙方父母,賠償海底撈共計220萬元。底撈今日,成年最高人民法院披露了案件詳情。雙方
據介紹,父母法披2025年2月23日,被判便事17歲的賠償小唐為迎接兩位遠道而來的朋友,約上同齡好友小吳一同聚會。最高聚會持續到第二天凌晨1點多,露海倆一行人來到海底撈吃夜宵。底撈
在小唐要求下,店員將他們引入包間。幾人未再點酒,而是圍著火鍋玩起了“真心話大冒險”。
直至凌晨3點,包間內仍喧鬧未止。兩位朋友早早退出了游戲,只剩小唐和小吳繼續比拼。小唐輸掉一局后,為追求刺激,竟突然站上餐桌,往沸騰的火鍋里小便。
這一幕非但未遭小吳勸阻,反而被他用手機鏡頭對準,全程嬉笑記錄。鬧劇并未就此結束——小吳緊接著如法炮制,小唐則接過手機繼續拍攝。同行的兩位朋友見狀,趕忙后退,顯得十分尷尬。
臨走前,小唐還將桌上的筷子、盤子、杯子一股腦扔進火鍋里,甚至把餐椅搬到了餐桌上。事后,店員進入包間清理,只見碗碟狼藉、桌椅雜亂,當即拍照存證并試圖追回四人,然而幾人早已離開。
2月27日,小吳突發奇想將自己拍攝的小唐向火鍋里小便的視頻發到了微信朋友圈。
盡管經友人提醒后他慌忙刪除,但卻為時已晚——短短幾分鐘內,視頻已被多次下載,并隨即出現在了熱門網絡平臺上,還被配上“海底撈火鍋里小便”等文案。
2月28日,海底撈總公司發現網絡輿情后,立即采取緊急措施,向四川當地警方報案,并在全國范圍內排查涉事門店。
同時,與相關網絡平臺溝通下架視頻,遏制負面影響擴散。經四川警方調查與企業自身排查,于3月6日確定了涉事門店位于上海市。
3月7日,海底撈上海公司向警方報案。警方隨即傳喚小唐、小吳到派出所接受詢問。面對監控錄像、現場照片、消費記錄等證據,小唐和小吳如實承認,并表達了悔意。第二天,上海警方認定小唐、小吳的行為構成尋釁滋事,依法作出行政拘留的處罰決定,并發布警情通報。
為消除負面影響,海底撈上海公司馬上更換了門店的全部餐具,并對整個門店進行清洗消毒。3月12日,海底撈官方微博發布事件說明,向消費者誠懇道歉,承諾對2月24日至3月8日期間,在涉事門店堂食顧客的4109單消費全額退還餐費,并按消費金額的十倍給予補償。
退款補償以及負面輿論造成的經營損失,讓企業承受了巨大的壓力。3月14日,海底撈總公司、海底撈上海公司向上海市黃浦區人民法院提起訴訟,要求小唐、小吳及其監護人承擔侵權責任。
海底撈總公司與海底撈上海公司認為,小唐、小吳故意向火鍋內小便并傳播視頻,污染了餐具,還讓品牌商譽嚴重受損,二人構成共同侵權,應承擔相應責任;
二人的父母未盡監護責任,縱容孩子實施侵權行為,也需承擔責任。遂要求兩名未成年人及其監護人在媒體上公開賠禮道歉,并賠償餐具損耗費與清洗消毒費15萬元、經營損失與商譽損失2300萬元,以及維權開支等10萬余元。
法庭上,被告代理律師轉達了小唐、小吳承認錯誤的態度,表示二人此前已在公安機關錄制道歉視頻,若需公開道歉,愿意在保護個人隱私的前提下配合。
但就經濟賠償,小唐、小吳及其父母認為,賠償范圍應限于包間內受污染餐具的必要更換或清洗費用,其余賠償要求與小唐、小吳的行為缺乏關聯。
法院審理后認為,小唐、小吳的行為構成共同侵權,損害了品牌經營企業的財產權與名譽權。
關于賠償金額:第一,餐具被污染后,企業需全部更換并對門店徹底清洗消毒,否則難以恢復消費者信任,該部分合理費用屬于侵權損失范圍,法院酌情支持13萬元。
第二,侵權行為導致受影響時段內消費者在涉事門店的消費體驗與預期不符,企業向消費者全額退款,既是對消費者的合理補償,也是修復自身商譽的必要舉措,與侵權行為存在直接因果關系,法院予以支持。
而“十倍價款補償”是企業自主作出的商業決策,與侵權行為無直接法律關系,法院不予支持。
此外,負面輿論造成企業短期內客流量減少,經營收入下降,也屬商譽損失范圍。綜合前述因素,法院酌情支持賠償經營損失與商譽損失共計200萬元。第三,企業因維權支出律師費、取證費等費用,法院根據必要性與合理性原則,酌情支持賠償7萬元。
最終,法院判決兩名未成年人及其監護人在指定報刊上向企業賠禮道歉,監護人賠償企業餐具損耗費與清洗消毒費13萬元、經營損失與商譽損失200萬元、維權開支7萬元。一審判決后,雙方均未上訴,判決已生效。
(責任編輯:熱點)
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