11月10日消息，命失Windows 10已于10月14日結束支持，敗部擴展安全更新（ESU）本應是分電法使消費者“續(xù)命”的唯一官方途徑。

但WindowsLatest指出，腦無ESU的唯選注冊過程面臨著雙重故障，導致部分用戶無法獲得計劃于11月11日發(fā)布的命失下一個補丁，被迫面臨升級Windows 11或失去安全支持的敗部窘境。

首先就是分電法使“暫不可用”，這一問題主要影響到歐洲經(jīng)濟區(qū)（EEA）的腦無用戶，當用戶點擊立即注冊按鈕時，唯選會出現(xiàn)“Windows 10擴展安全更新的命失注冊在您所在地區(qū)暫時不可用”的提示。

微軟曾稱EEA地區(qū)的敗部ESU注冊將從10月初開始推出，但現(xiàn)在已是分電法使11月，在荷蘭等特定歐洲地區(qū)，腦無用戶仍未看到ESU選項。唯選

第二個問題是，即使在ESU已上線的地區(qū)，部分用戶在打開ESU設置時，程序會突然中止，并顯示一個模糊的錯誤信息：“出錯了。我們現(xiàn)在無法將您注冊到擴展安全更新。請關閉此窗口再試一次。”

這類缺乏具體解釋的錯誤讓用戶無從下手，WindowsLatest認為，該問題可能主要由兩個原因導致：一是用戶所在地區(qū)不受支持，二是用戶電腦被錯誤識別為企業(yè)組織的一部分。

如果用戶過去曾連接過工作或學校賬戶，即使已斷開，殘留的文件也可能導致ESU程序錯誤地將其識別為需要購買商業(yè)版ESU的“企業(yè)電腦”。

對于受影響的用戶，最徹底的解決辦法是下載ISO文件重新安裝升級，否則升級到Windows 11就成了唯一的選擇。