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12月19日,羅永力錘子科技董事長羅永浩在社交平臺發文,浩收后費向廣大網友請教國產家用中央空調品牌在客服更換或清洗濾網,入超人以及清洗機器方面的中國成本情況。這一話題迅速引發關注,金空有網友在評論區給出建議:“你就無腦大金空調就可以了”。調售 羅永浩 羅永浩回復該網友,用對也壓“是羅永力嗎?相信你的無腦不是自謙。我租的浩收后費房子就是大金空調,此前來了位官方客服,入超人每說句話都會翻一次白眼。中國客服查看一圈后告知,金空換濾網和清洗的調售費用每年高達15000元左右(濾網設計使用壽命是一年,不能清洗只能換)。用對也壓即便我的羅永力收入高過99%的中國人,面對這樣的費用也感到壓力巨大”。 羅永浩此番言論,將大金空調的售后費用問題推到了公眾視野中央。每年15000元左右的濾網更換及機器清洗費用,對于大多數消費者而言,無疑是一筆不小的開支。即便羅永浩自述收入頗高,仍覺負擔沉重。 |