西貝賈國龍:自己犯了三個(gè)錯(cuò)誤 如果能重來絕不硬剛
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12月25日消息,西貝據(jù)媒體報(bào)道,賈國己犯絕近日,龍自西貝創(chuàng)始人賈國龍?jiān)诮邮懿稍L時(shí)表示:“如果能重來自己絕不硬剛。個(gè)錯(cuò)”
賈國龍表示,誤果自己連續(xù)40天靠吃安眠藥入睡,硬剛每天有“處理不完的西貝事”,憋了一肚子的賈國己犯絕心里話。
他表示近四十年的龍自創(chuàng)業(yè)過程里,自己從未遇上如此洶涌的個(gè)錯(cuò)輿情,58歲的誤果他也第一次知道了什么叫“老登”。
賈國龍說自己犯了三個(gè)錯(cuò)誤,硬剛第一個(gè)錯(cuò)誤是西貝選擇正面硬剛,自己寧愿不做生意,賈國己犯絕也要辨明是龍自非,一定要起訴羅永浩。
第二個(gè)錯(cuò)誤是開放廚房。
第三個(gè)錯(cuò)誤是自己在一個(gè)微信群聊里發(fā)言,回應(yīng)同行關(guān)心,用了“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”的說法。
但歸根結(jié)底,都是因?yàn)樽约簺_動(dòng),還有一個(gè)更大的錯(cuò)誤,是長期忽視了顧客的聲音。
今年9月,羅永浩公開吐槽西貝全是預(yù)制菜,賈國龍隨即回應(yīng),雙方有關(guān)“預(yù)制菜”之爭持續(xù)發(fā)酵,導(dǎo)致西貝客流量大減。