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發帖時間:2025-11-24 16:45:34
11月23日消息,買頂近日,個月一名國外M5 MacBook Pro用戶分享了其維修經歷,有異引發了大量關注。響換
這位用戶購買的機遭拒是14英寸頂配M5 MacBook Pro,但在使用了不到三周后,買頂機器就出現了結構性異響,個月他兩次前往Apple Store尋求換機時均遭到拒絕。有異
據該網友描述,響換他的機遭拒MacBook Pro每次開合上蓋時都會發出輕微的咯吱聲,并且當手腕靠在掌托或對機殼施加輕微壓力時,買頂異響也會再次出現。個月
對于一款要價2000美元(約合14214元人民幣)的有異筆記本電腦而言,出現此類瑕疵令他感到非常無奈。響換
該網友隨后跑了兩家Apple直營店,機遭拒但均遭到了同樣的回應,店員表示由于店內環境噪音較大,無法確認異音是否存在。
該網友承認異音確實微弱,需要佩戴耳機并調高音量才能聽到,但他認為新產品不應有此瑕疵。
還有一位Apple員工甚至給出了一個令他無法接受的理由:“這是金屬碰金屬,是正?,F象。”并補充道:“我們不想建立一個先例,如果幫你換了,結果新機也有聲音,這樣會變成無止盡的交換。”
雖然異音并未影響正常使用,但許多網友認為,這仍屬于產品瑕疵,作為一款以精密和耐用著稱的高價筆記本,用戶應該有資格獲得更換。
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