小米汽車回應(yīng)為啥新車會(huì)在運(yùn)輸中損傷:不符合交付標(biāo)準(zhǔn)會(huì)主動(dòng)告知用戶
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12月2日消息,小米新車今日,汽車小米汽車官方發(fā)布最新答網(wǎng)友問,回應(yīng)會(huì)運(yùn)合交回答了為什么新車會(huì)在運(yùn)輸過程中產(chǎn)生損傷等問題。為啥
據(jù)了解,輸中損傷新車出廠后,不符行業(yè)內(nèi)通常采用公路、付標(biāo)鐵路或水路進(jìn)行聯(lián)合批量運(yùn)輸。準(zhǔn)會(huì)主動(dòng)
小米汽車解釋稱,告知在此運(yùn)輸過程中,用戶因天氣變化、小米新車環(huán)境因素或裝卸操作等影響,汽車車輛可能出現(xiàn)漆面磕傷、回應(yīng)會(huì)運(yùn)合交劃痕等輕微運(yùn)輸損傷。為啥
所有車輛到店后,輸中損傷小米汽車將對(duì)新車進(jìn)行交付前檢查,對(duì)于不符合交付標(biāo)準(zhǔn)的車輛,會(huì)主動(dòng)告知用戶,并在征得用戶同意后進(jìn)行維修,最終完成交付。
小米汽車表示,這是目前行業(yè)內(nèi)通行的慣例做法。
針對(duì)新車運(yùn)輸產(chǎn)生輕微損傷,是否會(huì)影響質(zhì)保/權(quán)益的問題,小米汽車稱,質(zhì)保及權(quán)益不會(huì)因此受到任何影響。
此外,小米汽車會(huì)充分尊重用戶的知情權(quán),在車輛交付之前,告知用戶詳細(xì)的車況信息,并根據(jù)車輛狀況,為用戶提供相應(yīng)的解決方案。