隨著數(shù)字技術(shù)與醫(yī)療服務(wù)的鴻蒙溫度深度融合,智慧病房已從概念走向規(guī)模化落地,智慧成為重構(gòu)醫(yī)療服務(wù)模式的病房核心載體。如今,鴻蒙溫度全院級的智慧智慧病房部署正在多地醫(yī)院鋪開,實現(xiàn)了從醫(yī)護(hù)工作流程到患者體驗的病房全方位革新。在這場醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,鴻蒙溫度開源鴻蒙憑借其獨特的智慧技術(shù)優(yōu)勢,成為驅(qū)動智慧病房升級的病房核心力量,為醫(yī)療服務(wù)注入新的鴻蒙溫度溫度。
體驗升級 醫(yī)患兩端雙向“減負(fù)”
在病房里,智慧患者無需下床,病房輕點床旁的鴻蒙溫度一體化互動屏幕,燈光、智慧窗簾、病房室溫都可隨意調(diào)節(jié),還可訂餐、查詢報告和費(fèi)用、觀看健康宣教視頻;在護(hù)士站,各床位輸液進(jìn)展、用藥情況、生命體征數(shù)據(jù)實時呈現(xiàn)在大屏幕上,護(hù)士不用跑病房就能掌握病患情況……這是記者在重慶兩江新區(qū)人民醫(yī)院新院區(qū)智慧病房里看到的真實場景。
圖為重慶兩江新區(qū)人民醫(yī)院新院區(qū)智慧病房的醫(yī)護(hù)人員在介紹大屏上的實時數(shù)據(jù)。資料圖片
“這病房特智能,干凈又舒適,跟星級酒店似的!”患者陳先生說,床旁大屏使用也簡單,根據(jù)屏上提示就會操作。“讓我感受最深的是能直接查自己的費(fèi)用清單,了解每一筆花費(fèi)和醫(yī)保報銷情況,還能查詢檢查報告,及時了解自己的病情和治療效果。不僅省了事兒,也不耽誤護(hù)士照顧更需要的病人。”
患者體驗升級背后,是醫(yī)護(hù)效率的顯著提升。“智慧病房投入使用后,我們的工作從紙質(zhì)記錄、人工跑腿變成了數(shù)字化實時協(xié)同,效率提升特別明顯。”胸外科護(hù)士長告訴記者,患者信息、診療數(shù)據(jù)能和醫(yī)院系統(tǒng)實時共享,查房、會診不用反復(fù)調(diào)資料,智能床旁終端還集成了呼叫、預(yù)警、數(shù)據(jù)查看等功能,一鍵就能處理,“減少了很多重復(fù)勞動,讓我們能更專注于患者診療。”
不僅患者和醫(yī)護(hù)“雙向減負(fù)”,醫(yī)患溝通也更加順暢。“患者能自助獲取費(fèi)用、檢查報告等信息,我們的重復(fù)性解釋工作也少了。”胸外科護(hù)士長補(bǔ)充道,個性化的健康宣教視頻也能隨時點播,為患者提供高質(zhì)量的健康信息,不僅幫助護(hù)士減少了40%的宣教耗時,也讓患者掌握知識更精準(zhǔn),雙方交流更順利。
值得注意的是,病床床墊下的感應(yīng)器、衛(wèi)生間等易跌倒場景部署的毫米波雷達(dá)等智能設(shè)備,無需患者佩戴任何設(shè)備,就能無接觸監(jiān)測呼吸頻率、心率等指標(biāo),一旦出現(xiàn)異常或檢測到跌倒動作,系統(tǒng)會即刻彈窗預(yù)警并聯(lián)動最近的呼叫終端,將意外響應(yīng)時間縮短到秒級。
技術(shù)破局 打造創(chuàng)新解決方案
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,傳統(tǒng)病房存在三大“沉疴”:在醫(yī)護(hù)工作層面,信息同步滯后曾是橫亙在多科室協(xié)作間的“高墻”,會診時反復(fù)調(diào)取紙質(zhì)病歷、人工手寫護(hù)理記錄、床位與設(shè)備調(diào)度全憑經(jīng)驗,大量時間耗費(fèi)在非診療環(huán)節(jié);對患者而言,病情進(jìn)展、檢查安排要反復(fù)詢問醫(yī)護(hù),傳統(tǒng)呼叫鈴無優(yōu)先級區(qū)分導(dǎo)致響應(yīng)不穩(wěn),訂餐、陪護(hù)登記等生活服務(wù)全靠線下跑腿;而從醫(yī)院管理視角看,分散的診療數(shù)據(jù)難以整合分析,紙質(zhì)耗材與人工成本居高不下,這些痛點共同催生了智慧病房建設(shè)的迫切需求。
“傳統(tǒng)病房的核心問題在于‘數(shù)據(jù)孤島’與‘交互斷層’,而開源鴻蒙的分布式技術(shù)為破局提供了鑰匙。”廈門狄耐克智能科技股份有限公司產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)蘇志堅介紹,狄耐克攜手華為,基于開源鴻蒙操作系統(tǒng)打造創(chuàng)新的智慧病房解決方案,已在重慶、深圳、上海等多地成功部署,形成了成熟可復(fù)制的模式。其中,重慶兩江新區(qū)人民醫(yī)院新院區(qū)是西南地區(qū)首個真正意義上的全院級開源鴻蒙智慧病房標(biāo)桿。
“我們需要一個安全、可靠、可控的國產(chǎn)底層操作系統(tǒng)來支撐未來智慧醫(yī)院的建設(shè)。開源鴻蒙系統(tǒng)天生的開放性和安全性,正好為醫(yī)療場景下多設(shè)備、多系統(tǒng)的互聯(lián)互通提供了理想的技術(shù)底座。”蘇志堅表示。
“終端即網(wǎng)關(guān)”,精準(zhǔn)概括了開源鴻蒙智慧病房的技術(shù)底層邏輯。開源鴻蒙系統(tǒng)讓床旁交互終端、護(hù)理白板、門口屏和走廊屏等每一個終端都具備網(wǎng)關(guān)能力,通過分布式軟總線技術(shù)構(gòu)建起無死角的感知網(wǎng)絡(luò),無縫對接醫(yī)院HIS(醫(yī)院信息系統(tǒng))、LIS(實驗室信息系統(tǒng))等核心信息系統(tǒng),將護(hù)士站、醫(yī)生站、病區(qū)走廊、病床等病區(qū)全場景打通,實現(xiàn)醫(yī)護(hù)協(xié)同、患者服務(wù)、醫(yī)院管理的全流程智能化。
“得益于開源鴻蒙分布式底座,能實現(xiàn)全院設(shè)備無感互聯(lián)、數(shù)據(jù)零延遲互通,還能兼容新舊設(shè)備降本。”蘇志堅透露,開源鴻蒙智慧病房打破了以往護(hù)士站、病房、醫(yī)護(hù)人員之間存在的“數(shù)據(jù)孤島”,將呼叫、輸液、生命體征等系統(tǒng)連成一個整體,使得信息能夠秒級流轉(zhuǎn),實現(xiàn)了從“單點智能”到全院級智慧聯(lián)動的跨越。
國產(chǎn)化全鏈路保障是這套方案的另一大亮點。從屏幕、芯片到操作系統(tǒng),從硬件設(shè)備到軟件平臺,方案實現(xiàn)100%國產(chǎn)化。此外,整體方案采用“基礎(chǔ)模塊+可選模塊”設(shè)計,易于擴(kuò)展和升級,可根據(jù)醫(yī)院實際需求靈活配置功能模塊,適應(yīng)不同規(guī)模醫(yī)院的智慧病房建設(shè)需求。經(jīng)過多家醫(yī)院實際應(yīng)用驗證,系統(tǒng)性能穩(wěn)定可靠。
“重慶兩江新區(qū)人民醫(yī)院新院區(qū)智慧病房落地后實現(xiàn)了三大顯著提升:一是管理效率,數(shù)據(jù)統(tǒng)一歸集讓資源調(diào)度、流程優(yōu)化更精準(zhǔn);二是服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)護(hù)響應(yīng)速度提升30%以上,患者體驗感顯著改善;三是安全可控,開源架構(gòu)的透明性讓數(shù)據(jù)安全更有保障。”蘇志堅介紹。
助力轉(zhuǎn)型 培育新質(zhì)生產(chǎn)力
近年來,國家衛(wèi)健委加快推進(jìn)電子病歷、智慧服務(wù)、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院建設(shè),不斷完善有關(guān)政策,先后印發(fā)《醫(yī)院智慧服務(wù)分級評估標(biāo)準(zhǔn)體系(試行)》《醫(yī)院智慧管理分級評估標(biāo)準(zhǔn)體系(試行)》等一系列文件,指導(dǎo)地方充分利用信息化技術(shù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,運(yùn)用智能化手段提高醫(yī)療質(zhì)量與效率,利用智慧化管理工具提升醫(yī)院精細(xì)化、智能化管理水平,包括智慧病房在內(nèi)的智慧醫(yī)院建設(shè)已成為醫(yī)療衛(wèi)生體系轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵要素。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,開源鴻蒙智慧病房的價值,不僅在于技術(shù)創(chuàng)新,更在于重構(gòu)了醫(yī)療服務(wù)的“人本位”邏輯:對患者而言,無需學(xué)習(xí)復(fù)雜操作就能自主調(diào)控環(huán)境、獲取信息,規(guī)避了技術(shù)對特殊群體的使用門檻;對醫(yī)護(hù)而言,系統(tǒng)自動整合數(shù)據(jù)、簡化流程,將人力從機(jī)械勞動中解放出來回歸診療本質(zhì),實現(xiàn)技術(shù)服務(wù)于人的核心目標(biāo)。
更具價值的是,這種“數(shù)據(jù)驅(qū)動管理”的模式,正是醫(yī)療領(lǐng)域新質(zhì)生產(chǎn)力的核心特征。開源鴻蒙通過打破設(shè)備與系統(tǒng)的壁壘,將分散的診療數(shù)據(jù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)、設(shè)備數(shù)據(jù)整合為統(tǒng)一數(shù)據(jù)資產(chǎn),為醫(yī)院精細(xì)化管理提供支撐。
“未來我們會以‘標(biāo)桿引領(lǐng)、場景深化’為核心,一方面聯(lián)合開源鴻蒙社區(qū)完善生態(tài)、豐富應(yīng)用場景,另一方面針對三甲醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院推出差異化方案,還會和各地醫(yī)療協(xié)會、標(biāo)桿醫(yī)院共建示范項目、輸出落地標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)步推動方案在全國復(fù)制,助力醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速。”蘇志堅透露。
據(jù)介紹,工信部在調(diào)研重慶兩江新區(qū)人民醫(yī)院新院區(qū)智慧病房案例時,對項目方案給出“技術(shù)路線清晰、場景落地扎實、患者獲得感強(qiáng),具備復(fù)制推廣價值”的高度評價,為開源鴻蒙智慧病房在全國批量推廣提供了標(biāo)桿范例。目前,開源鴻蒙智慧病房已在20余家醫(yī)院部署,未來隨著這一模式的不斷推廣,更多患者將在智慧化病房里體驗科技帶來的溫暖與安全。