|
11月7日消息,女裝據(jù)媒體報道,退貨每年雙十一本該是率高商家與消費(fèi)者雙贏的狂歡節(jié),卻因?yàn)椴糠制奉惼娓叩倪_(dá)至退貨率,不少商家叫苦不迭。無奈 公開數(shù)據(jù)顯示,女裝電商女裝退貨率高達(dá)50%至60%,退貨其中很多退貨并非質(zhì)量問題,率高而是達(dá)至藏著吊牌穿幾天之后,再無理由退貨。無奈 為防止部分消費(fèi)者“蹭穿”后退貨,女裝許多商家為衣服掛上了“巨型吊牌”,退貨上面寫著“試穿請保留,率高拆除不退不換”,達(dá)至甚至還有商家在衣服拉鏈上掛一把密碼鎖,無奈顧客確認(rèn)收貨后商家告知密碼,鎖就直接送了。 業(yè)內(nèi)人士表示,女裝退貨率高其實(shí)是電商模式?jīng)Q定的,屏幕上看到的和穿在身上總是不同,所以很多消費(fèi)者下單先試穿,再決定退不退,退貨實(shí)際上起到了實(shí)體店試衣間的作用。 正因?yàn)橛辛吮憷耐素洷U希芏嘞M(fèi)者才敢買,不行再退,當(dāng)退貨不那么便利時,消費(fèi)者就不敢輕易下單。 |