12306回應取消靠窗選座:界面優化 避免引起誤解
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12月2日消息,取消今日,靠窗話題#12306回應取消靠窗選座#登上微博熱搜第一,選座引發網友熱議。界面
據了解,優化引起有網友發帖稱,避免在12306購票選座時發現,誤解A、取消F座兩側的靠窗“窗”字沒了,而是選座變為“兩堵墻”。
據中國新聞周刊報道,界面12306客服人員回應稱,優化引起最近對于購票選座界面進行了優化調整,避免A、誤解F座兩側并不是取消“墻”,而是將“窗”字改為一道豎線。
客服稱,A、F座依然是靠窗側的座位,只是不一定正對窗,可能在窗戶前或窗戶后,界面優化是為了避免因座位是否靠窗引起的誤解。
據媒體報道,11月初,有網友發帖稱,她提前購買廣州南至茂名的高鐵3車廂1A號座位票,票面雖標注為“靠窗”,上車后卻發現是并無窗戶的“面壁座”。
該網友建議鐵路部門細化座位標識,以便消費者選擇。