12月2日消息，取消今日，靠窗話題#12306回應(yīng)取消靠窗選座#登上微博熱搜第一，選座引發(fā)網(wǎng)友熱議。界面

據(jù)了解，優(yōu)化引起有網(wǎng)友發(fā)帖稱，避免在12306購票選座時(shí)發(fā)現(xiàn)，誤解A、取消F座兩側(cè)的靠窗“窗”字沒了，而是選座變?yōu)?ldquo;兩堵墻”。

據(jù)中國新聞周刊報(bào)道，界面12306客服人員回應(yīng)稱，優(yōu)化引起最近對(duì)于購票選座界面進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，避免A、誤解F座兩側(cè)并不是取消“墻”，而是將“窗”字改為一道豎線。

客服稱，A、F座依然是靠窗側(cè)的座位，只是不一定正對(duì)窗，可能在窗戶前或窗戶后，界面優(yōu)化是為了避免因座位是否靠窗引起的誤解。

據(jù)媒體報(bào)道，11月初，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，她提前購買廣州南至茂名的高鐵3車廂1A號(hào)座位票，票面雖標(biāo)注為“靠窗”，上車后卻發(fā)現(xiàn)是并無窗戶的“面壁座”。

該網(wǎng)友建議鐵路部門細(xì)化座位標(biāo)識(shí)，以便消費(fèi)者選擇。